سياسة الاستبدال والاسترجاع:

يمكن للعميل الغاء الاشتراك وسوف يتم ترحيل المبلغ الى المحفظة ويمكن استخدامه لشراء اي باقة اخرى داخل الموقع الالكتروني.

شروط الاسترجاع والاستبدال:

• عند الغاء الاشتراك واسترداد المبلغ المتبقي وتحويله الى الحساب البنكي المستخدم من قبل العميل يجب ان يتجاوز قيمة التحويل 14 ريال.

• يتم تحويل المبالغ المستردة بمدة تقريبية من 7-14 يوم عمل.

• يحق للعميل استبدال او ترقية الباقة الى باقة اخرى ويتم تحويل المبلغ الى المحفظة لاستخدامه بترقية الباقة الاعلى فقط.

• عند الغاء العميل لاشتراك الباقة وقد تجاوز استخدامه لها اكثر من 10 ايام يتم احتساب بعد الـ 10 ايام المدة المستخدمة ثم تحويله الى المحفظة لاسترجاع المبلغ المتبقي الى حساب العميل.

طريقة الإلغاء:

• الغاء الباقة بطريقة بسيطة وهي تسجيل الدخول الى الموقع بالبريد الإلكتروني، ثم الذهاب الى لوحة التحكم والنقر على الباقات، ثم اختر الغاء اشتراك الباقة.

• يجب التحقق من جميع الشروط المطابقة لسياستنا.